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慢特疾病专营

云开亚美作为一个针对重大慢性疾病用药的高端零售品牌,专营重大慢特疾病用药及产品(包括药品,保健品,医疗器械等),并基于强大的数据库管理能力和专业的药师服务团队,致力于为客户提供持续、专业的疾病管理服务。公司采用独有的DTC(DirectToConsumer)患教平台,面向慢性特殊疾病终端患者,以详实的患者数据库为核心,通过DTC网站、呼叫中心、短信平台、直邮平台、患者俱乐部及网络互动六大信息沟通渠道,为患者提供国际领先的疾病贴身服务。

慢特疾病专科专营

从建立以来,云开亚美一直专注于重大慢性特殊疾病领域,专营慢特疾病用药及产品(包括药品,保健品,医疗器械等),并以专业的医药学知识和真诚服务,基于患者数据库管理,致力于为客户提供持续、专业的疾病管理服务,以人为本的服务理念获得顾客信赖。慢特药品涵盖骨科、肝胆科、肾病科、神经科、精神科、风湿免疫科、心脑血管科、内分泌科、肿瘤科、眼科、皮肤科等常见科室,全部为厂家直供、保证正品和特优的价格优势,并有齐全的普药OTC品种、营养保健品、医疗器械等。

专科药师团队

数十位专科药师团队贴心服务是云开亚美大药房的特色服务,目的是为患者提供标准化、专业化服务。所有药师都有药学专业资格证书,其中拥有执业药师资格占30%。

专业资格更放心

所有药师都具有药学专业资格证书,其中拥有执业药师资格占30%,具有扎实的医药基础、优秀的职业素养并在各自领域积累了特有的丰富专科用药知识和经验,致力于提供专业、专精的服务

专业服务更贴心

数十位专业药师免费在线咨询,量身定做电子药历,全程指导用药,并在饮食、运动、日常保健注意等方面给以最合理、最贴心的专业指导。不仅保证患者可以坚持正确的用药过程,在日常生活各个方面也是遵照科学的方法给予指导,帮助患者全面保持健康。

标准化服务更专精

云开亚美的药师分为一线药师和二线药师。一线药师主要是进行接单及基础服务,如为客户提供订购咨询,订单查询,快递追踪等基础服务。二线药师主要是进行深入咨询及回访,如提供专业药学服务:疾病指导、用药推荐,并对慢特药品进行回访及预警。药师免费在线咨询,量身定做电子药历,全程指导用药,并在饮食、运动、日常保健注意事项等方面给以最合理、最贴心的专业指导,帮助患者全面保持健康。